Na Painel Services, a satisfação do cliente é nossa principal preocupação. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos a você o direito de trocar ou devolver os produtos adquiridos em nossa loja virtual.

Prazos para Troca e Devolução

Caso deseje trocar ou devolver um produto, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Após esse período, não poderemos aceitar a troca ou devolução. Além disso, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a etiqueta de identificação intacta.

Processo de Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, contate-nos pelo e-mail contato@painelservices.com.br, informando o número do pedido, o(s) produto(s) a ser(em) trocado(s) ou devolvido(s) e o motivo da solicitação.

Se a solicitação for aprovada, você receberá um código de autorização de postagem para enviar o produto de volta para nós, sem custos adicionais. Após a análise do produto em nossa central, se estiver em perfeito estado, procederemos com a troca ou devolução.

Reembolso

Optando pela devolução, realizaremos o reembolso do valor pago pelo produto, incluindo o frete, em até 7 dias úteis após recebermos o produto em nossa central de distribuição. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento inicial.

Agradecemos por escolher a Painel Services e estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou auxiliar em solicitações de troca e devolução.